قبول الشروط:

من خلال استخدام خدمات شحن الأرز، يوافق العملاء على الالتزام بالشروط والأحكام المبينة هنا.

الخدمات المقدمة:

حدد نطاق خدمات الخدمات اللوجستية والنقل المقدمة من قبل شركة شحن الأرز، بما في ذلك تفاصيل حول أنواع الشحن المشمولة والمواقع الجغرافية المخدومة.

الحجز والتأكيد:

حدد عملية حجز خدمات الشحن، بما في ذلك كيفية طلب عرض سعر من العملاء، وتأكيد الحجوزات، وأية وثائق مطلوبة.

شروط الدفع:

حدد طرق الدفع المقبولة، وإجراءات الفواتير، وأية رسوم أو تكاليف قابلة للتطبيق. واوضح إذا كانت هناك عقوبات للدفعات المتأخرة.

تغليف الشحنات:

حدد إرشادات التغليف لضمان نقل البضائع بأمان. ووضح بوضوح أية قيود على أنواع معينة من الشحنات.

التأمين:

شرح الخيارات المتاحة لتأمين الشحنات ومسؤوليات العميل فيما يتعلق بتغطية التأمين. بما في ذلك تفاصيل إجراءات المطالبات في حالة الخسارة أو التلف.

أوقات وتواريخ التسليم:

قدم تقديرات لأوقات التسليم إلى الوجهات المختلفة ووضح أن هذه تخضع للتغيير بناءً على عوامل مثل ظروف الطقس وتخليص الجمارك والظروف غير المتوقعة.

التتبع والتواصل:

شرح كيف يمكن للعملاء تتبع شحناتهم في الوقت الحقيقي وتقديم معلومات الاتصال لدعم العملاء. وشرح بروتوكولات الاتصال في حالة التأخير أو القضايا.

المسؤولية والقيود:

وضح القيود المتعلقة بالمسؤولية لشركة شحن الأرز، بما في ذلك الحالات التي قد لا يتحمل فيها الشركة المسؤولية عن التأخير أو الأضرار أو الفقد.

القوة القاهرة:

قم بتضمين بند القوة القاهرة موضحًا أن شركة شحن الأرز ليست مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية.

سياسة الإلغاء والاسترداد:

وصف عملية الإلغاء، وأية رسوم قابلة للتطبيق، والشروط التي يمكن أن يتم إصدار استرداد لها.

القانون السائد والاختصاص القضائي:

حدد القانون السائد الذي ينطبق على الشروط والأحكام. كما، واوضح الاختصاص القضائي حيث ستتم حل النزاعات القانونية.

تعديل الشروط:

احتفظ بالحق في تعديل الشروط والأحكام وشرح كيف سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات.

السرية:

تناول سرية معلومات العملاء والخطوات التي تتخذها شركة شحن الأرز لحماية البيانات الحساسة.